حوّل الرسائل إلى مبيعات مع صندوق وارد ذكي للفريق
ردود بالذكاء الاصطناعي، توجيه ذكي، ومتابعات تلقائية لواتساب وإنستغرام وفيسبوك وتلغرام — كلها في مكان واحد.
ذكاء اصطناعي يتعلم من معلومات عملك
أضف الأسئلة الشائعة والمستندات والمواقع وسياق الشركة قبل تشغيل الردود.
دعم OnSync
متصل الآن
سارة - فريق الدعم
WhatsAppمرحباً! أنا هنا لأساعدك على الاستفادة القصوى من مساحة عمل OnSync. ما الذي ترغب في إعداده أولاً؟
جون - المبيعات
Instagramقمنا بتفعيل صندوق البريد المشترك لواتساب وإنستغرام، وأصبح كل رد يخرج مع سياق العميل الصحيح.
ردود ذكية
إجابات مبنية على معلومات عملك
تأهيل العملاء
الذكاء الاصطناعي يقيم ويوجه المشترين الجادين
تعيين الفريق
تعيين المحادثات تلقائياً للوكيل المناسب
متابعات تلقائية
استعادة العملاء المفقودين
صندوق وارد مشترك
رؤية كاملة، صفر فوضى
الحجز في الدردشة
جدولة مباشرة في الدردشة
أتمتة تضبطها وتتحكم فيها
ذكاء اصطناعي مدرب على معلوماتك
استخدم الأسئلة الشائعة والمستندات والمواقع وسياق الشركة لتوجيه الردود الآلية.
تأهيل عملاء حسب قواعدك
اجمع معلومات العميل وحدد درجة التأهيل قبل تحويل المحادثة إلى الفريق.
متابعات مرتبطة بمسارات العمل
استخدم المحفزات والإجراءات حتى تبقى خطوات المتابعة مرتبطة برحلة العميل.
ملكية واضحة لكل محادثة
عيّن المحادثات وأضف الملاحظات الداخلية وانقلها بين أعضاء الفريق.
صندوق وارد واحد. أربع منصات. صفر فوضى.
أدر كل محادثات العملاء من مكان واحد.
Hi, do you have this in stock?
What are your delivery times?
I need help with my order
صندوق وارد واحد بالذكاء الاصطناعي لواتساب وإنستغرام وفيسبوك وتلغرام
اربط واجهة واتساب للأعمال، ورسائل إنستغرام المباشرة، وفيسبوك ماسنجر، وتلغرام داخل OnSync لتدير كل المحادثات من لوحة واحدة:
واتساب
إنستغرام
فيسبوك ماسنجر
تيليجرام
كل قناة تبقى متزامنة مع التوجيه الذكي والسياق المشترك وسجل المحادثات الكامل.
كل ما تحتاجه لتشغيل مراسلات العملاء كفريق
صندوق وارد جماعي
صندوق وارد مشترك مخصص للتعاون عبر القنوات.
- اسند المحادثات لأفراد الفريق
- أضف ملاحظات داخلية وسياق
- تابع الحالة ومالك المحادثة
- حافظ على التنظيم مع زيادة الحجم
مساعد ذكاء اصطناعي
استخدم وكيل ذكاء اصطناعي لدعم فريقك في الردود والأسئلة المتكررة.
- اقتراح ردود سريعة
- الإجابة عن الأسئلة الشائعة
- دعم تدفقات تأهيل العملاء المحتملين
- انتقال سلس إلى الموظف البشري عند الحاجة
حملات واتساب الاعلانية
شغّل حملات ورسائل متابعة عبر القنوات المدعومة.
- إطلاق الإعلانات والعروض
- إعادة التفاعل والتذكيرات
- رسائل معتمدة بالقوالب عند الحاجة
- وصول ثابت من دون مجهود يدوي
إدارة جهات الاتصال
اجمع بيانات العملاء وسجل المحادثات في مكان واحد.
- ملفات موحدة على جميع القنوات
- وسوم وخصائص وسجلات قابلة للبحث
- خط زمني كامل لكل المحادثات
- سياق أفضل لكل رد
أتمتة مسارات العمل
أتمت مسار المحادثات داخل الفريق.
- قواعد توجيه وتعيين تلقائية
- مسارات للتذكيرات والتصعيد
- مشغلات مبنية على الوسوم أو الحالة
- عمليات قابلة للتكرار يثق بها الفريق
الحجز في الدردشة
أتمتة المواعيد مباشرة في واتساب وإنستغرام وتلغرام.
- اختيار الخدمة والوقت داخل الدردشة
- مزامنة تقويم جوجل في الوقت الفعلي
- اكتشاف تلقائي للمناطق الزمنية
- تذكيرات مؤتمتة وتقليل عدم الحضور
اربط OnSync بالأدوات التي تستخدمها بالفعل
يتكامل OnSync مع أدوات الأعمال الشائعة لربط المحادثات ببقية عملياتك من دون عمل يدوي.
Zapier
صل OnSync مع آلاف التطبيقات مثل أنظمة إدارة العملاء وجداول Google وأدوات المهام لأتمتة العمليات والتقارير.
- أنشئ أو حدّث سجلات الـCRM من المحادثات
- أرسل بيانات الرسائل إلى Google Sheets
- شغّل المهام والتنبيهات من تفاعلات العملاء
Shopify
اجلب بيانات العملاء والطلبات إلى كل محادثة لدعم عمليات التجارة الإلكترونية بسهولة.
- عرض معلومات العميل والطلب أثناء الدردشة
- الإجابة عن أسئلة ما قبل الشراء مع سياق كامل
- دعم المتابعة بعد الشراء واستفسارات الطلب
خلي الحجز مرتبطا بمحادثة العميل
انتقل من سياق المحادثة إلى الخدمة والموظف والتوافر ومتابعة الموعد بدون ما تبدأ من الصفر.
مزامنة تقويم جوجل
اربط توافر تقويم جوجل بجدول الحجوزات الذي يستخدمه فريقك.
قواعد التوافر
حدد ساعات العمل والحجز المسبق والموافقات والتذكيرات وسياسة الإلغاء.
إعداد الحجوزات
اضبط الخدمات ومدد المواعيد وتعيين الموظفين وخيارات حجز الضيوف.
حجز مرتبط بالمحادثة
احتفظ بمصدر الحجز ومتابعة الموعد بجانب محادثة العميل.
Business Name
Online | AI Assistant
أطلق صندوق الذكاء الاصطناعي في 6 خطوات
أمّن قنواتك
اربط واجهة واتساب للأعمال مع إنستغرام وفيسبوك ماسنجر وتلغرام ليتم جلب كل محادثة مباشرة إلى OnSync.
درّب الذكاء الاصطناعي على أسلوبك
أضف الأسئلة الشائعة والمستندات والمواقع وسياق الشركة حتى تتبع الردود الآلية معلومات عملك.
ادعُ الفريق وحدد الصلاحيات
أضف فرق المبيعات والدعم، واضبط قواعد التوجيه لتحافظ على وضوح الملكية داخل الصندوق المشترك.
أتمت التوجيه والمتابعات
ابنِ مسارات تقيم العملاء المحتملين، وتعيّن المحادثات تلقائياً، وتشغل التذكيرات عند صمت العميل.
أطلق بثقة
عاين ردود الذكاء الاصطناعي وجرب تسليم المحادثات للفريق وراجع إعدادات القنوات قبل التشغيل.
زامن البيانات مع أنظمتك
ادفع المحادثات وجهات الاتصال إلى الـCRM عبر Zapier أو واجهات الويب أو واجهة البرمجة لتحصل على تقارير كاملة.
مبني للفرق التي تبيع وتدعم عبر المراسلة
فرق المبيعات
استجب بسرعة، أهل العملاء المحتملين، وحافظ على المتابعات ثابتة عبر قنوات التواصل.
فرق دعم العملاء
حل استفسارات العملاء بكفاءة مع التوجيه الذكي وتعاون الفريق.
متاجر التجارة الإلكترونية
متابعة أسئلة ما قبل الشراء وتحديثات الطلب وخدمة ما بعد الشراء من مكان واحد.
الشركات والأعمال
ادارة المحادثات لفريق عملك صارت اسهل
باقات بسيطة لفرق المراسلة الحديثة
اختر الباقة التي تنمو مع فريقك. كل الاشتراكات تبدأ بتجربة مجانية لمدة 3 أيام.
Starter
ابدأ بصندوق وارد منظم لفريق صغير.
- مستخدم واحد
- 1,000 جهة اتصال
- 500 محادثة شهريًا
- حملات واتساب غير مشمولة
- صندوق وارد موحد
- القنوات الأساسية
- ردود سريعة
- وسوم وملاحظات
Growth
أرسل حملات وتابع العملاء مع فريقك.
- 3 مستخدمين
- 3,000 جهة اتصال
- 1,500 محادثة شهريًا
- أرسل 1,000 رسالة حملة واتساب شهريًا
- مساعد ردود بالذكاء الاصطناعي
- 1,000 رد بالذكاء الاصطناعي شهريًا
- تعيينات وأولويات وتعاون الفريق
- سير عمل أساسي
Pro
استخدم الذكاء الاصطناعي والأتمتة بشكل أكبر.
- 8 مستخدمين
- 10,000 جهة اتصال
- محادثات غير محدودة
- أرسل 5,000 رسالة حملة شهريًا
- 5,000 نقطة ذكاء اصطناعي شهريًا
- وكلاء ذكاء اصطناعي
- ذكاء اصطناعي من الأسئلة الشائعة والمستندات والمواقع
- سير عمل متقدم
صندوق وارد مشترك وذكاء اصطناعي وحجوزات ومسارات عمل في مساحة واحدة. عرض تفاصيل الأسعار
كل ما تحتاج لمعرفته
1كيف يتصل OnSync بواتساب للأعمال وإنستغرام وفيسبوك وتلغرام؟
يربط OnSync واجهة واتساب للأعمال ورسائل إنستغرام المباشرة وفيسبوك ماسنجر وتلغرام لتصل كل رسالة إلى صندوق وارد واحد بالذكاء الاصطناعي مع سياق مشترك وقواعد واضحة.
2هل يمكن لفريقي مشاركة نفس الصندوق بدون تضارب؟
نعم. التعيينات، والأذونات، والملاحظات الداخلية تحافظ على وضوح الملكية، وتمنع الردود المكررة، وتمنح المديرين رؤية لكل محادثات واتساب وإنستغرام وفيسبوك وتلغرام.
3ما الذي يؤتمته الذكاء الاصطناعي في OnSync؟
يقدر OnSync يجيب من مصادر المعرفة المعتمدة ويجمع سياق العميل ويوجه المحادثة للفريق ويشغل مسارات المتابعة. أنت تتحكم بأوقات العمل ودرجة الثقة وقواعد التصعيد والتحويل للبشر.
4هل تعمل ميزة الحجز في الدردشة على كل القنوات؟
نعم. تعمل ميزة الحجز في الدردشة من OnSync على واتساب وإنستغرام وتلغرام. يمكن للعملاء عرض الخدمات والتحقق من التوافر وتأكيد المواعيد دون مغادرة الدردشة.
5هل أتحكم بمتى يرد الذكاء الاصطناعي ومتى يتدخل الإنسان؟
بالتأكيد. تحدد نوايا الرد الآلي، وتطلب موافقات عند الحاجة، ويستطيع الوكيل استلام المحادثة فوراً مع سجل كامل لما أرسله الذكاء الاصطناعي.
6ما سرعة الإطلاق وهل توجد تجربة مجانية؟
كل اشتراك يبدأ بتجربة مجانية لمدة 3 أيام. أنشئ مساحة العمل واربط القنوات التي تستخدمها وادعُ فريقك وجرب إعدادات الذكاء الاصطناعي والتحويل للبشر قبل التشغيل.
7هل يتكامل OnSync مع نظام إدارة علاقات العملاء أو الأدوات الأخرى؟
نعم. Zapier وواجهات الويب وواجهة البرمجة ترسل المحادثات والجهات والأحداث إلى نظامك اليوم، مع تكاملات Shopify وغيرها قريباً.
لا تزال لديك أسئلة؟ تواصل مع فريقنا
جاهز لتوحيد مراسلات عملائك؟
أوقف التنقل بين التطبيقات وابدأ إدارة المحادثات كفريق واحد بصندوق وارد موحد ووكلاء ذكاء اصطناعي وحملات وجهات اتصال ومسارات عمل.