كل ما يحتاجه فريقك لإدارة محادثات العملاء من مكان واحد

أهم مميزات OnSync هي صندوق وارد موحد للقنوات، توزيع المحادثات، ردود ذكية، أتمتة واتساب، إدارة جهات الاتصال، الملاحظات الداخلية، والتقارير التي تساعد فرق المبيعات وخدمة العملاء على متابعة كل محادثة.

نعم. OnSync يساعدك على إدارة محادثات واتساب وإنستقرام وفيسبوك وتيليجرام من مساحة واحدة بدل التنقل بين التطبيقات والحسابات.

نعم. يمكن للفريق العمل من نفس الصندوق مع تعيين مالك لكل محادثة، إضافة ملاحظات داخلية، وتحويل المحادثة بين المبيعات والدعم بدون فقدان السياق.

يدعم OnSync الردود الذكية، تلخيص المحادثات، رسائل الترحيب، أسئلة التأهيل، وقواعد التوجيه التي تقلل العمل اليدوي وتحافظ على تدخل الموظف عند الحاجة.

هذه الصفحة مناسبة للفرق التي تبحث عن منصة لإدارة رسائل العملاء عبر واتساب وإنستقرام وباقي القنوات، خصوصا فرق المبيعات وخدمة العملاء والمتاجر والعيادات والشركات الخدمية.